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Keel

Piattaforma operativa per e-commerce Shopify

Gestisci tutto il negozio su un solo insieme di numeri.

Ordini, spedizioni, magazzino, acquisti, resi, sconti, CRM e il profitto reale di ogni campagna Meta e Google, fino al singolo annuncio e alla singola keyword. Una piattaforma e un modello dati, invece di quattro strumenti che non si parlano.

  • Nessun contratto annuale
  • Configurazione fatta dal nostro team
  • Utenti illimitati
Dashboard di Keel per il negozio demo Harbor Home: vendite, ordini, valore medio dell'ordine e tasso di annullamento di oggi, stato delle integrazioni, grafico delle vendite a 30 giorni, previsione di fine mese e code che richiedono attenzione

I tuoi numeri vivono in quattro strumenti. Nessuno è giusto.

Un brand Shopify tipico fa le analisi in uno strumento, il magazzino in un altro, i resi in un terzo e le ads in due dashboard. Ognuno vede una fetta e la presenta come il totale.

  • Dati sparsi

    L'ordine è in Shopify, il costo in un foglio di calcolo, il reso nell'helpdesk, la spesa ads in due gestori di campagne. Nessuno li riconcilia prima della fine del mese.

  • Profitto calcolato sugli ordini piazzati

    Le dashboard sommano tutti gli ordini piazzati. Annullamenti e resi arrivano settimane dopo e cancellano in silenzio il margine che avevi già festeggiato.

  • Campagne che ignorano lo stock

    Il gestore delle campagne continua a spendere su un prodotto con tre pezzi rimasti. Il magazzino lo scopre quando arrivano i backorder.

  • Decisioni prese su export vecchi

    Quando i CSV sono stati uniti, la settimana è finita. Riordini, pause e sconti si decidono tardi, su numeri già superati.

Ogni modulo sullo stesso modello dati

Ogni modulo legge gli stessi ordini, prodotti, costi e clienti. Ricevi un ordine d'acquisto e il costo del prodotto muove il P/L. Annulli un ordine e il profitto della campagna si muove con lui.

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Pagina campagne in Keel: spesa, ordini, ricavo netto, margine, profitto, ROAS, ROI, CPA e un indicatore di salute per ogni campagna Meta e Google

Campagne collegate allo stock

Campagne Meta e Google collegate ai prodotti, fino ad ad set, annuncio, asset, keyword e termine di ricerca. Il profitto conta solo gli ordini non annullati e non resi. I suggerimenti guardano lo stock dei prodotti collegati prima di dirti di spendere di più.

Conto economico in Keel: vendite lorde, rimborsi, tasse, ricavo netto, costo del venduto, margine lordo, spedizioni, commissioni di pagamento, costi dei resi, margine di contribuzione, pubblicità, costi fissi e utile operativo

Analisi e P/L

KPI con confronto tra periodi e un P/L al netto delle tasse: costo del venduto, spedizione, commissioni di pagamento, resi e spesa ads. Payout, commissioni effettive e report IVA. Ogni numero apre gli ordini che lo compongono.

Pagina Assistente di Keel: una domanda sui prodotti più venduti e la risposta con la tabella citata di prodotti, pezzi, ricavi e margine

Assistente AI

Chiedi di vendite, profitto, campagne, prodotti, resi, clienti a rischio o stock. Ogni risposta cita numeri, periodo e filtri, con il link al report. Usa la tua chiave Anthropic, fatturata da Anthropic, e può solo leggere.

Lista ordini in Keel: ogni ordine con stato canonico, metodo e stato del pagamento, canale, assegnatario e totale

Ordini

Uno stato canonico per ogni ordine, ricavato da tag Shopify, pagamento ed evasione con regole che controlli tu. Timeline con autore e differenze, note interne con menzioni, storico cliente, rilevamento dei duplicati, azioni in blocco e viste salvate.

Pagina spedizioni in Keel: contatori per in transito, in consegna, eccezioni, ferme, consegnate e rese, con lista di ordini, corrieri e numeri di tracking

Spedizioni

Tracking, corriere, giorni in viaggio e spedizioni ferme oltre la tua soglia, più le code degli ordini in ritardo di spedizione e delle eccezioni di consegna. Lo stato visibile è calcolato da tutte le fonti con precedenze esplicite.

Pagina magazzino in Keel: unità in stock, valore dello stock, varianti critiche e basse, e lista delle varianti con velocità, giorni di copertura e unità da riordinare

Prodotti e magazzino

Varianti con opzioni dinamiche, stock per location, velocità di vendita, giorni di copertura e suggerimenti di riordino. Rettifiche con causale, inventari fisici e report delle perdite non spiegate. Modifiche di prezzo e stato scritte verso Shopify.

Pagina acquisti in Keel: ordini d'acquisto con fornitore, stato, data prevista, unità, totale e backorder coperti

Acquisti e riordini

Fornitori, ordini d'acquisto dalla bozza al ricevimento, merce in arrivo visibile su ogni prodotto. Gli ordini senza stock restano in backorder, collegati all'ordine d'acquisto e sbloccati al ricevimento. Il ricevimento aggiorna il costo del prodotto, e quel costo alimenta il P/L.

Pagina resi in Keel: richieste di reso con ordine, motivo, esito, importo e stato del workflow

Resi

Motivi, finestre e stati del workflow configurati per negozio, sincronizzati con i resi Shopify. Rimborso, cambio o buono, rientro a stock facoltativo per location, analisi per prodotto e motivo.

Pagina sconti in Keel: codici con valore, stato, utilizzi, ordini, sconto concesso, ricavo netto e margine

Sconti

Codici sincronizzati con Shopify, codici singoli e pool di codici unici in blocco, con ordini, ricavi e margine attribuiti a ogni codice.

Matrice RFM in Keel: clienti per recenza e frequenza con ricavi per cella, e fasce come campioni e fedeli

CRM, segmenti e RFM

Profili cliente con valore, frequenza e ultimo ordine. Costruttore di segmenti con gruppi E/O annidati su ordini, prodotti, valore, recenza e paese, con anteprima in tempo reale. Matrice RFM con fasce ed esportazione CSV.

Incluso anche

  • Dashboard su misura

    Ogni team compone la propria home da un catalogo di widget, con metriche personalizzate e filtri. I widget rispettano i permessi di ogni ruolo.

  • Da Growth

    I tuoi strumenti AI sui tuoi dati (MCP)

    Collega Claude, ChatGPT, Cursor o un altro client MCP: legge i dati del negozio come l'utente collegato, con i suoi permessi. Spento finché un owner non lo attiva.

  • Da Growth

    TikTok Ads

    Campagne, gruppi di annunci e annunci con metriche giornaliere, accanto a Meta e Google nella stessa vista del profitto; pausa e riattivazione da Keel.

  • Pagamenti e payout

    Pagamenti manuali e rimborsi parziali, payout e commissioni effettive del processore di pagamento, e report IVA per periodo.

  • Liste veloci

    Cerca tutto con ⌘K, salva le viste, esegui azioni in blocco ed esporta qualsiasi lista in CSV.

  • Salute delle integrazioni

    Ogni collegamento mostra l'ultimo sync e l'ultimo errore. Un watchdog risincronizza le fonti ferme e avvisa gli owner quando qualcosa si blocca.

  • Ruoli e audit log

    Sei ruoli con permessi per pagina e per azione. Ogni modifica significativa è registrata con autore e differenze; gli owner possono esportare tutti i loro dati.

Come funziona

Tre passi. Il secondo lo facciamo noi.

  1. Collega Shopify, Meta, Google e la tua chiave AI

    OAuth o token di app personalizzata per Shopify, accesso API per Meta e Google Ads, e la tua chiave Anthropic per l'assistente AI. I webhook sono verificati, messi in coda e ritentati; la sincronizzazione storica gira in background e riprende se si interrompe.

  2. Configuriamo regole, costi e storico

    Il nostro team imposta regole di stato, aliquote, commissioni di pagamento, costi dei prodotti, importazione dello storico e gli utenti con i loro ruoli. Parti da una piattaforma configurata, non da una vuota.

  3. Operi da un'unica piattaforma

    Operations, customer care e marketing lavorano nello stesso posto, ciascuno con i propri permessi. Le modifiche che contano vengono scritte verso Shopify, e la pagina sulla salute delle integrazioni ti avvisa quando un collegamento ha bisogno di attenzione.

Guide passo per passo per il collegamento, dentro il prodotto:

Quanto costa oggi uno stack di strumenti specializzati

Un brand da 1 a 5 milioni di fatturato annuo paga tipicamente strumenti separati per analisi, magazzino e resi, più le ore per riconciliarli.

Uno stack specializzato tipico

Da 800 $ a 1.300 $ al mese

senza contare le ore di riconciliazione

  • Strumento di analisi e attribuzione
  • Strumento di magazzino e acquisti
  • Portale resi
  • Fogli di calcolo per riconciliare i tre
  • Prezzo per utente su ciascuno

Keel Growth

599 $ al mese

fino a 5.000 ordini al mese

  • Tutti i moduli su un modello dati
  • Utenti illimitati
  • Configurazione fatta dal nostro team
  • Nessun contratto annuale
  • Add-on e integrazioni su misura per account

Prezzi di listino tipici per brand Shopify di medie dimensioni. Il tuo stack attuale può costare meno o di più; la demo include un confronto sui tuoi strumenti reali.

Prezzi

Quattro piani in base al volume di ordini. Tutti i moduli del core e utenti illimitati in ogni piano. Nessun contratto annuale obbligatorio.

Periodo di fatturazione
Founding customers40% di sconto sul canone per 12 mesiPer i primi 10 clienti. Fee di setup invariata. I prezzi qui sotto includono già lo sconto.
  • Starter

    Tutti i moduli del core

    149 $/mese

    Prezzo di listino 249 $

    Fino a 1.000 ordini/mese

    Setup 490 $, una tantum

    • Ordini e spedizioni
    • Prodotti, magazzino, acquisti e backorder
    • Resi e sconti
    • Analisi, P/L e dashboard su misura
    • Campagne Meta e Google collegate allo stock
    • CRM con segmenti e RFM
    • Assistente AI (con la tua chiave Anthropic)
    • Audit log conservato 180 giorni
    • Utenti illimitati
  • Consigliato

    Growth

    Più volume, più i tuoi strumenti AI

    359 $/mese

    Prezzo di listino 599 $

    Fino a 5.000 ordini/mese

    Setup 1.500 $, una tantum

    • Tutto quello di Starter, più:
    • Client AI tramite MCP (Claude, ChatGPT, Cursor…)
    • TikTok Ads accanto a Meta e Google
    • Audit log conservato 365 giorni
    • Utenti illimitati
  • Scale

    Volumi alti, storico più lungo

    714 $/mese

    Prezzo di listino 1.190 $

    Fino a 20.000 ordini/mese

    Setup da 3.000 $, una tantum

    • Tutto quello di Growth, più:
    • Supporto prioritario
    • Audit log conservato 730 giorni
    • Utenti illimitati
  • Enterprise

    Oltre Scale, condizioni su misura

    Su preventivo

    Oltre 20.000 ordini/mese

    Su preventivo

    • Tutto quello di Scale, più:
    • Prezzi a volume
    • SLA contrattuale
    • Moduli e integrazioni su misura
    • Utenti illimitati

Oltre gli ordini inclusi: 49 $ ogni 1.000 ordini in più, fatturati a fine mese.

Add-on e integrazioni su misura

Attivati per singolo account dal nostro team. Il core funziona con qualsiasi metodo di pagamento; quello che è specifico della tua operatività vive in un add-on.

  • Campagne ai clienti

    Campagne ai tuoi segmenti con gruppo di controllo: un holdout stabile per cliente, l'invio registrato dallo strumento che usi già, e gli ordini, i ricavi e il margine incrementali che ogni campagna ha davvero prodotto.

    99 $/mese

  • Contrassegno

    Per chi incassa alla consegna: coda di conferma con esiti delle chiamate, assegnazione agli operatori, delivery score spiegato fattore per fattore e segnalazione dei destinatari a rischio.

    199 $/mese

  • Integrazioni su misura

    Un magazzino 3PL, una seconda fonte di tracking, un altro sistema che usi: costruiti dietro le stesse interfacce e attivati solo per il tuo account.

    Su preventivo

  • Sviluppi custom

    Un modulo che serve alla tua operatività e a nessun altro. Analizzato e preventivato.

    Su preventivo

Le domande che ci fanno

Quali metodi di pagamento sono supportati?

Tutti. Carta, wallet, PayPal, bonifico, buy now pay later e contrassegno sono equivalenti nel modello dati. La gestione operativa del contrassegno (chiamate di conferma, delivery score) è un add-on che attivi solo se ti serve.

C'è un contratto annuale?

No. I piani sono mensili e puoi disdire alla fine di qualsiasi mese. L'opzione annuale esiste solo per darti due mesi gratis; non è mai obbligatoria.

Cosa include il setup?

Il collegamento di Shopify, Meta, Google e della tua chiave Anthropic per l'assistente AI, l'importazione dello storico ordini, la configurazione di regole di stato, aliquote, commissioni di pagamento, costi prodotto e dei tuoi utenti con i loro ruoli. Parti da una piattaforma configurata, non vuota.

Come sono tenuti separati i miei dati da quelli degli altri clienti?

Ogni tabella porta l'identificativo dell'account e il database applica l'isolamento a livello di riga su ogni query: un account non può mai leggere o scrivere le righe di un altro, e test automatici lo verificano su ogni tabella. Le credenziali delle integrazioni sono cifrate a riposo. Ogni azione del nostro supporto dentro il tuo account è registrata nel tuo audit log.

Posso portare via i miei dati?

Sì. Un owner può esportare in qualsiasi momento ogni tabella dell'account come file CSV in un unico archivio, e ogni lista si può esportare in CSV dalla sua pagina.

Chi paga l'assistente AI, e cosa vede?

L'assistente è incluso in tutti i piani e usa la tua chiave API Anthropic: Anthropic ti addebita il consumo direttamente, con il limite di spesa che imposti nella loro console, e Keel non aggiunge nulla. Legge solo i report che il ruolo dell'utente può aprire, non modifica mai i dati e ogni risposta mostra i numeri che ha usato.

Posso usare Claude, ChatGPT o Cursor con i dati del mio negozio?

Sì, dal piano Growth. Keel include un server MCP: un owner lo attiva, ogni utente collega il proprio client AI e approva l'accesso, e il client legge solo quello che quell'utente può vedere. Non modifica mai i dati e ogni collegamento si può revocare.

Cosa succede se supero gli ordini inclusi?

Non si ferma nulla. Gli ordini in più vengono fatturati a 49 $ ogni 1.000 ordini a fine mese. Se succede due mesi di fila ti proponiamo il piano successivo, che di solito costa meno.

Quali lingue sono disponibili?

Il prodotto è disponibile in inglese, italiano e spagnolo, scelti per utente. Date, numeri e valute seguono le impostazioni del tuo negozio e di ogni utente.

Guarda Keel sui tuoi numeri.

Una demo di 30 minuti sul negozio demo, oppure su un export dei tuoi ordini se preferisci.

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federico@automationslab.it

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Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta e darle seguito. Non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Per consultarli o cancellarli scrivi a federico@automationslab.it.